Atendente Telemarketing
- Atender as ligações da Linha Verde – 0800 (Serviço de Atendimento ao Cliente)
- Registrar as reclamações, sugestões, elogios e prestar informações gerais aos clientes
- Fornecer aos clientes os telefones de vendas de passagens
- Informar ao cliente Quanto aos procedimentos para os diversos tipos de embarque
- Direcionar o cliente para a filial de origem para cotação de encomendas e aluguel de ônibus
- Acessar o sistema de Acompanhamento de Viagem e dar informações ao cliente sobre atrasos e ocorrências durante a viagem
- Fazer marcação de bilhetes de passagens e passe livre para deficientes
- Reservar passagens intermunicipais para idosos
- Atender os agentes credenciados e próprios da empresa para a consulta e marcação de passagens, efetuar os registros necessários no sistema de venda
- Atender o Chat
- Digitar protocolos de reclamações, orientações ou de elogios
Dirigida a pessoas com deficiência
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Empresa Gontijo transportes s.a
Faça parte da nossa história. Venha construir o futuro com a Gontijo!
A história da Gontijo é construída todos os dias, pelas estradas do Brasil e, principalmente, pelas pessoas que fazem parte da nossa trajetória.
Mais do que transportar passageiros, conectamos cidades, aproximamos pessoas e participamos de histórias, sonhos e conquistas. Por trás de cada viagem, existe uma equipe comprometida, que trabalha com dedicação, responsabilidade e respeito.
Acreditamos que nossos colaboradores são fundamentais para o nosso sucesso. Por isso, valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a qualidade, a segurança e o bom atendimento.
Com uma trajetória marcada pela tradição e pela experiência no transporte rodoviário de passageiros, seguimos em constante evolução, buscando pessoas que compartilhem nossos princípios e queiram crescer conosco.
Se você procura novos desafios e deseja fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e destinos por todo o Brasil, seu lugar pode ser aqui!
Gontijo. O Brasil te espera. Nós te levamos!